Siniestros
Qué hacer en las primeras horas después de un choque
Después de un choque, lo primero es la seguridad de las personas y lo segundo son los datos: patente, seguro y datos personales del otro conductor, fotos de los dos vehículos y del lugar. Con eso, la denuncia del siniestro se hace en minutos. Cuanto antes se denuncie, más simple es todo.
En el lugar, en este orden
El momento después de un choque es el peor para tratar de acordarse de algo. Estos son los pasos, en el orden en que conviene darlos.
- 1Fijate si hay heridos. Si los hay, llamá al 911 y no muevas a nadie salvo que corra peligro.
- 2Señalizá y poné las balizas. Si el vehículo puede moverse y no hay heridos, corrélo para no cortar el tránsito.
- 3No discutas de culpas en el lugar. Eso lo resuelven las compañías con la documentación, no dos personas alteradas en la calle.
- 4Tomá los datos del otro conductor: nombre completo, DNI, teléfono, patente, marca y modelo, compañía de seguros y número de póliza.
- 5Sacá fotos: los daños de los dos vehículos, las dos patentes, una foto general del lugar donde se vea cómo quedaron, y la tarjeta verde y el carnet del otro si te los deja fotografiar.
- 6Si hay heridos, un vehículo que no puede circular, un tercero que se va sin dar datos o cualquier duda, pedí la presencia policial y quedate con la constancia.
Qué necesitás para denunciar el siniestro
La denuncia es el trámite que abre el caso en la compañía. Sin denuncia no hay expediente, y sin expediente no hay reparación ni respuesta a un tercero que reclama.
- Tus datos y el número de póliza.
- Día, hora y lugar exacto del hecho, y una descripción de cómo pasó.
- Los datos del otro vehículo y su conductor.
- Las fotos que sacaste.
- La constancia policial, si hubo intervención.
Cuándo hay que hacerla
Cuanto antes. El plazo concreto lo fija tu póliza y conviene no apurarse a suponerlo: lo importante es que una denuncia hecha el mismo día se resuelve mucho más rápido que una hecha una semana después, cuando ya nadie se acuerda de los detalles y el otro conductor puede haber contado otra versión.
Aunque el daño parezca menor y estés pensando en no usar el seguro, la denuncia conviene igual: te protege si el otro reclama más adelante.
Qué hace Fassione en ese momento
Organización Fassione tiene un equipo dedicado a siniestros. No es un formulario: es gente que toma la denuncia, arma el expediente con la compañía y te avisa cómo viene.
Para denunciar un siniestro, escribinos por WhatsApp al 11 2345-3954 o acercate a Av. Calchaquí 3202, Quilmes Oeste. Si el hecho pasó fuera del horario de la oficina, la asistencia de Federación Patronal Seguros funciona las 24 horas y el número está en tu póliza.
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te responde una persona del equipo, no un formulario. Av. Calchaquí 3202, Quilmes Oeste.